忘掉成功經驗  才能不斷創造高峰

優衣庫（UNIQLO）即將來台灣展店，這家廣島起家的服裝店，擴張過程並非一帆風順，在中國、英國，都曾慘遭滑鐵盧，但憑藉著不斷挑戰，成為全球服裝界的巨人，，如今決定登台，會在市場上掀起什麼樣的旋風，大家拭目以待。

優衣庫（UNIQLO）台灣愛用者多年來的夢想，終於要實現了。因為推出這個品牌的日本迅銷公司（Fast Retailing）社長柳井正宣布，優衣庫台灣第一家店十月將在統一阪急百貨公司開幕。快速擴張的UNIQLO並非一帆風順，八年前搶進中國開店受挫、在英國慘遭滑鐵盧，靠著「忘掉成功經驗」不斷在錯誤中學習，UNIQLO才能成為全球流行服裝界的巨人。

重視中產階級市場

靠著「物美價廉」定位，UNIQLO近年來營業額雖然逐年成長，但日本面臨高齡少子化，勢必要向外拓展市場，才能解決市場萎縮的問題。今年二月為止，優衣庫在日本國內有九一六家店，海外則有一二五家。今年八月底為止的一○會計年度，預估海外所有店鋪營業額比前一年倍增為七四○億日圓，營業利益則是七十五億日圓，是前一年的四．六倍。
目前優衣庫的海外營業額占全集團的比重終於達到一成，迅銷會長兼社長柳井正期待五年內，海外的營業規模要超越日本，他還宣稱今年開始要「民族大移動」，每位員工都要能因應國際化的潮流，每年都要派出一千位能在世界各地工作的店長。他並決定二○一二年三月開始，英語將成為公司內部的通用語言，辦公室內的語言以及會議和文件，基本上都要使用英語。
因為亞洲人口約四十億人，經濟顯著成長，中產階級人口大增，柳井正特別重視這個地區。除了在台灣設點之外，優衣庫位於上海的旗艦店也在五月十五日開幕，第一天就吸引了超過一千人來排隊，位於南京西路的這家店，賣場面積達到一千一百坪，塑膠模特兒就有三二○個，在各國旗艦店中規模最大，由此可以看出優衣庫對中國市場的期待

（本文轉載自《今周刊》707期，更多精采文章請見《今周刊》）