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瞄準陸客「住」台市場
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◎2008-04-23 宋秉忠

老飯店拉皮  漂亮大賺人民幣

受到中國觀光客即將來台的消息激勵,近一年多,台灣各地落寞已久的老飯店,流行起除皺拉皮運動,紛紛砸重金,重新整修門面,希望以最好的設備和超值的價格,搶食這塊近在嘴邊的大餅。

一九六○年在天津街開業的「王子飯店」,曾經是台北市少數可以接待外國旅客的觀光飯店,加上鄰近美國大使館官邸(現為台北光點),又位於日本旅客聚集的天津街,因此也是許多達官貴人流連的社交場所。

現在五十多歲的台北人都知道王子飯店的咖啡好喝,早年,這裡連蔣經國、已故前和信集團大老辜振甫的太太辜嚴倬雲等人都是常客。而據飯店的老員工說,飯店取名「王子」,是因為蔣經國當時就住在附近的長安東路十八號。

四十多年過去,王子飯店早被歲月侵蝕得露出老態。不過,最近走過天津街口,卻發現老舊的王子飯店招牌不見了,取而代之的是一棟全白的北歐式建築,飯店名稱改為「丹迪」。

而重新整修王子飯店的幕後主人,正是二○○五年以新台幣一.七億元打造時尚型商務旅館「喜瑞」的戴彰紀。如今他再以相同模式,承接老飯店的經營權,改裝王子飯店。

走進丹迪飯店,仿彿進入一座裝置藝術的陳列館。在櫃台前的吊燈,是實踐大學老師林曉瑛以玻璃狀芭比娃娃大腿、腰身配件所紮成的;以木板鋪成的樓梯台階,有好幾隻用繩子紮成的鴨子。

在三十間客房中,戴彰紀拿出五間房讓五位設計師根據個人喜好設計、動手布置。五位設計師有工業設計老師、服裝設計師、動畫師、CD封面設計師。像加拿大的街頭塗鴉藝術家,就把房間設計成冰宮,以水藍色為底在客房牆上作畫,浴室是用藍色馬賽克磁磚砌成。綽號「小波」的CD封面設計師,則把房間設計成北歐的草屋,裡面擺著一台有三十多歷史的風琴,床頭貼著十多隻用羽毛做成的小鳥。

戴彰紀表示,別的飯店以五年、十年一次的大裝修,來吸引客人,他則是把飯店當成陳列藝術品的美術館,打算未來每六個月、一年就請設計師來動手布置,不斷更改房間的風貌。

十多年前已移民海外的戴彰紀,直到兩年前才回台,但在兩年內,他陸續改造多家飯店,先是喜瑞、接著是新驛、新尚、丹迪。戴彰紀毫不諱言他是要搶占中國觀光客來台的商機,他表示:「台灣人可以去大陸,大陸人卻不能來台灣,這種限制不會長久的。」因此,他才搶在這兩年內拚命擴點。
戴彰紀不是惟一這麼做的飯店業者。

經營京都旅館的北市旅館公會理事長徐銀樹表示,台北市兩百八十八家一般旅館(非觀光旅館)中,有三十多家在近兩年進行了包括外觀在內的大裝修,目的就是想爭取中國觀光客。

■老、小飯店模式/地只租不買  壓低房價淘金

台灣旅館業已經不景氣快十年了,全國各觀光飯店平均住房率低於七成,即使是台北市也不過七成五。反倒是一些老飯店,雖然房間裝潢較差,但因為折舊早就攤提完畢,經營成本低,反而能以低價搶占客源。

就像一位最近經常針對中國觀光客來台發表意見的飯店老闆,他所經營的五星級飯店名聲雖大,但一年下來,扣掉房租、國際旅館集團的經營費用,所剩盈餘不過兩千多萬元,反而不及忠孝西路上、住房率高達九成的天成飯店。

輔導多家小型老旅館轉型的旅館經理人協會理事長蘇乾亮就認為,房間數在三十到五十間、每晚要價在兩千五百元以下的一般旅館,才是未來開放中國觀光客的真正受益者。

依觀光局規定,中國觀光客來台的每日最低費用不得低於八十美元(約新台幣兩千四百元),扣除每人每天的遊覽車費用約五百元,午餐和晚餐共七百元,剩下每人每天的住宿費用是一千二百元。換言之,陸客只能兩人合住一晚二千四百元左右的飯店,而不是要價四、五千元一晚的四、五星級觀光旅館。

飯店業者,特別是台北市飯店業者,以舊樓改建為多,新建飯店反而少,原因是北市的地價高得嚇人。

徐銀樹最近參與長春路京都旅館旁,一塊七百多平方公尺的土地投標,想用這塊地來擴建旅館。底標不過三億五千多萬元,他以五億一千萬元投標,已經承受股東們極大的壓力,讓他幾天睡不好覺,沒想到結果出來,另一家建商以七億兩千多萬元得標,高出底標一倍以上。

徐銀樹由此體會到,在台北市買地蓋飯店一定虧錢。

福華飯店總裁廖東漢也曾估計,目前要在台北市區蓋五星級飯店,土地面積至少要六百坪,按一坪三百萬元的行情,光是土地成本就要十八億元;裝潢費一坪約二十萬元,按二百五十個房間、六千坪房間面積計算,也要十二億元。換言之,一座五星級飯店光是硬體建設就要三十億元,即使蓋好,又如何能定出一晚二千五百元的房價?

一般而言,團進團出的中國觀光客來台,第一和第二天的行程都安排在北部,晚上則安排住在台北市旅館,也因此,對於這一波中國熱,北市業者的動作最大。其中有業者已經以自己特有的經營策略,在全國兩千五百多家競爭飯店中勝出,未來,他們將比一般業者更有機會爭取到中國觀光商機。丹迪的新經營者戴彰紀就以只租不買的方式,把資金都投資在改裝,而不在土地成本上,以營造各具風格的中小型旅館。

■商務motel模式/精緻隱密  兼容商務客、情侶

而唯客樂集團的飯店系列,也在原本低迷的旅館景氣中,找到另一種定位。一般的商務客住旅館要求單純、明亮的環境;會去汽車旅館的情侶則希望來去都不被人發現,周文禧的唯客樂飯店集團,結合兩者特點,吸引兩種原本相互排斥的客層。

五家唯客樂飯店都有一樓的停車場,客人下車後,服務生會貼心地把車牌用布蓋上,接著他們會被引導到一個專門為短時間休息客人服務的櫃台,付費後直接上樓,整個過程都不會被其他人看到;接待商務客人的櫃台,則設在大堂的另一邊。

為了接待商務客,唯客樂的五間飯店,每隔十年就進行一次大裝修,每間飯店每次裝修費用都在一億元以上,每個房間的平均裝潢費用都在一百二十萬元以上。像長春路首都唯客樂大堂的兩張玄關桌,都是從義大利進口,一張要價四十多萬元、另一張要六十五萬元。房間裡的床是德國進口的獨立筒床,一張三萬元;床單下鋪的羽絨墊要價四千多元,由於容易弄髒、經常要換洗,比起五星級飯店一般也只是用三、四百元的保潔墊,投入的裝潢費用相當驚人。


(本文轉載自《今周刊》592期,更多精采文章請見《今周刊》)

 
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