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科技經理人的亞洲氣質
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◎2006-02-17 數位時代
所謂「科技後進者優勢」,指的是創新的風險極高,因此「後進者」可得以善用「老二」角色, 低風險地尾隨學習或複製「領先者」的成功經驗,21世紀的亞洲企業靠著這個方法, 成群結隊擠進《財星》雜誌世界五百大企業的排行……

除了日本,亞洲人學「經濟學」的資歷,都沒有超過50年;此外,包括日本在內,亞洲人enjoy「民主政治」的歲月,也都還不到20年。整個19世紀,泰半的亞洲沿海都是歐洲民族國家的殖民地,歐洲人靠著「經濟學」、「工業革命」和「民主」,瞬間改寫了「東強西弱」數百年的中世紀世界生態。 這種因瞬間強盛所帶來的驚奇、自信心理狀態,歐洲人用一個名詞來概括:「現代」(modern)。「現代」的歐洲社會比較起「古老」的東方社會,最大的差異就是經濟生產力的懸殊落差,這使得歐洲靠著船堅炮利,輕易摧毀了東方人的生活方式。19世紀以降,大部分東方人都進入了一個卑屈的陰影中:在自尊上仇外,但心靈上卻不得不媚外。對東方人來說,這是一段曲折與幽暗的「現代化」歷程──我們開始接受大部分的歐洲現代制度(從「簿記財務報表」到「代議民主國會」),並嘗試以歐洲人的思維來看待世界,跨越20世紀後,已經有不少亞洲國家在財富上超英趕美,亞洲的現代城市開始比歐、美更摩登,甚至有不少亞洲人已經自覺是個比歐洲人「更現代」的「世界人」(global citizen)。

亞洲公司善用科技後進者優勢  發端自美國的現代「管理學」學界,有所謂的「科技後進者優勢」(latecomer advantage)概念,大意是指:由於創新的風險極高,因此「後進者」可得以善用「老二」角色,低風險地尾隨學習或複製「領先者」的成功經驗,既而以較短的時間追上「領先者」,21世紀的亞洲似乎就站在這個分水嶺上,進入《財星》雜誌世界五百大企業排行的亞洲企業可謂成群結隊,而青出於藍勝於藍者更多而有之,例如豐田汽車超越汽車發明者賓士,三星電子成為記憶體最大公司,李嘉誠的和記黃埔即將成為世界最大的3G行動電話公司。 但也是在這個節骨眼上,我們更應該來思考「現代」的意義──亞洲企業比西方公司更現代嗎?或者亞洲人如何能比歐洲人更恰當地做個現代人? 也就是在這個向度裡,亞洲企業最該深思的,就是「老二」策略的有效性,創新之路雖然滿佈風險,但唯有創新,才足以讓企業裡的眾多工作者成就出一種自我存在的現代人尊嚴,工作成為一種樂趣重重的探索,而非僅是一種便宜行事的投機或取巧,工作也是一種他者價值的真摯創造,而非你爭我奪的殺戮競爭。

注入情感與文化,亞洲企業才會更強  亞洲科技企業崛起於全球化分工浪潮之中,前一步靠的是「後進者優勢」,但21世紀即將跨出的這下一步,懷抱的應該是和歐美企業同樣的情感,亞洲企業該由自己的文化源頭,創造出「文化」+「經濟」的獨特亞洲現代性──日本的懷石料理、台灣的李安電影、泰國的悠閒家具,它們都是創造亞洲新製造業與服務業的靈感來源,而當這些文化氣質孕育到科技經理人的思維裡,我們也才敢說:亞洲真正進入了現代……。

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